Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Lobsterfish (hierna: "wij" of "ons") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website www.Lobsterfish.be bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Verwerkingsverantwoordelijke:

Lobsterfish nv
Roterijstraat 20 B-8540 Deerlijk
online@lobsterfish.be
+32 56 70 24 00

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
IP-adres
Gegevens over uw activiteiten op onze website
Browser- en apparaattype
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld via een contactformulier)

3. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van contactaanvragen
Het leveren en verbeteren van onze diensten
Het verzenden van informatie of nieuwsbrieven (indien toestemming is gegeven)
Het analyseren van websitegebruik ter verbetering van de gebruikerservaring
Het naleven van wettelijke verplichtingen

De verwerking vindt plaats op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:

Uw toestemming
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien
Uw gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Uw toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via online@lobsterfish.be.
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatste update: 22/01/2026

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

online@lobsterfish.be of +32 56 70 24 00